¿Necesitas ayuda?
Escríbenos. Te responderá una persona de verdad.
Preguntas frecuentes, respuestas claras.
Aquí tienes lo esencial, sin tecnicismos. Si necesitas más ayuda, encontrarás nuestro correo de soporte al pie de página.
Compras y PRO
Qué incluye PRO, cómo recuperar una compra y qué hacer si no aparece.
Instrumentos y afinación
Configura el afinador, permite el acceso al micrófono y elige tu instrumento.
Práctica y sets guardados
Elige acordes, practica progresiones y gestiona lo que guardas en tu dispositivo.
Privacidad
Descubre qué datos permanecen en tu dispositivo y consulta la política de privacidad. Política de privacidad (EN).
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¿Puedo empezar gratis?
Sí. Empieza gratis y desbloquea PRO solo si quieres las funciones extra.
¿PRO es una suscripción?
No. PRO es una compra única, sin suscripción.
¿Cómo recupero una compra de PRO?
Inicia sesión con la cuenta de Apple o Google con la que compraste PRO. Si la compra no aparece automáticamente, abre la sección PRO y utiliza la opción de restaurar compras. No tendrás que pagar de nuevo por una compra válida.
¿Y si sigo sin tener acceso a PRO?
Comprueba tu cuenta y el historial de compras, y reinicia ChordTime. Si sigue fallando, escribe al correo de soporte que aparece al pie de página. Indica tu dispositivo y lo que ocurre, pero nunca envíes contraseñas ni datos bancarios.
¿El afinador graba o envía lo que toco?
No. ChordTime detecta la altura del sonido directamente en tu dispositivo a través del micrófono. No envía grabaciones a nuestros servidores.
¿Dónde se guardan mis ajustes y mis sets?
En tu dispositivo. Si eliminas la aplicación o borras sus datos, puedes perder los ajustes y los sets guardados localmente.
¿Qué instrumentos?
Guitarra, ukelele, bajo, banjo, mandolina y más.
¿Cuántos idiomas admite la aplicación?
ChordTime está disponible en 22 idiomas, incluido el filipino. Puedes elegir el tuyo en los ajustes de la app.