Cần trợ giúp?
Gửi email cho chúng tôi. Sẽ có người trực tiếp trả lời.
Câu hỏi thường gặp, lời giải đáp dễ hiểu.
Những điều cần biết đều ở đây, không có thuật ngữ rắc rối. Nếu vẫn cần giúp đỡ, hãy liên hệ email hỗ trợ ở chân trang.
Mua hàng và PRO
Tìm hiểu PRO có gì, cách khôi phục giao dịch và cách xử lý khi quyền mua chưa hiện ra.
Nhạc cụ và lên dây
Cho phép dùng micrô, mở bộ chỉnh dây và chọn nhạc cụ phù hợp.
Luyện tập và bộ đã lưu
Chọn hợp âm, tập các vòng hợp âm và quản lý nội dung lưu trên thiết bị.
Quyền riêng tư
Tìm hiểu dữ liệu nào được giữ trên thiết bị và đọc chính sách quyền riêng tư. Chính sách quyền riêng tư (EN).
Câu hỏi thường gặp, lời giải đáp dễ hiểu.
Những điều cần biết đều ở đây, không có thuật ngữ rắc rối. Nếu vẫn cần giúp đỡ, hãy liên hệ email hỗ trợ ở chân trang.
Có thể bắt đầu miễn phí?
Có. Bắt đầu miễn phí và chỉ nâng cấp PRO khi cần tính năng bổ sung.
PRO có phải gói đăng ký?
Không. PRO chỉ mua một lần, không có phí thuê bao.
Làm cách nào để khôi phục gói PRO đã mua?
Đăng nhập bằng đúng tài khoản Apple hoặc Google đã dùng để mua PRO. Nếu ứng dụng chưa tự nhận diện, hãy mở màn hình PRO và chọn khôi phục giao dịch. Khôi phục giao dịch hợp lệ không mất thêm phí.
Nếu PRO vẫn chưa được kích hoạt thì sao?
Kiểm tra tài khoản cửa hàng và lịch sử mua hàng, rồi mở lại ChordTime. Nếu vẫn gặp lỗi, hãy liên hệ email hỗ trợ ở chân trang, cho biết loại thiết bị và mô tả sự cố. Đừng gửi mật khẩu hay thông tin thanh toán.
Bộ chỉnh dây có ghi âm hoặc tải âm thanh lên không?
Không. ChordTime dùng micrô để nhận biết cao độ ngay trên thiết bị. Âm thanh chỉnh dây không được gửi lên máy chủ.
Cài đặt và bộ hợp âm của tôi được lưu ở đâu?
Ngay trên thiết bị. Gỡ ứng dụng hoặc xóa dữ liệu có thể làm mất cài đặt và nội dung đã lưu cục bộ.
Hỗ trợ nhạc cụ nào?
Guitar, ukulele, bass, banjo, mandolin và nhiều loại khác.
Ứng dụng hỗ trợ bao nhiêu ngôn ngữ?
ChordTime hỗ trợ 22 ngôn ngữ, gồm cả tiếng Filipino. Bạn có thể chọn ngôn ngữ trong phần cài đặt.